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版权所有:无锡市舒庭冷暖设备有限公司 苏ICP备14030665号  
电话:0510-85118198       邮箱:wxst678@163.com        地址:无锡市滨湖区中南家园商铺31,32,33号
一、售后服务条款
1.保修期限
自工程竣工之日起,工程安装系统(除设备之外的安装材料)免费维修一年;在质保期内非人为原因造成的损坏,我方提供免费维修服务以及更换必要的零部件。
2、主设备保修:从设备生产厂家规定的维修开始之日起(设备说明书或保修卡中注明),执行设备生产厂家的设备保修政策,设备生产厂家整机保修期不足一年的按一年执行。
 
二、提供终身上门维修服务
1、工程安装系统使用寿命期内提供上门维修服务;
2、设备使用寿命周期内提供上门维修服务;
3、提供后期的设备升级及系统升级服务。
 
三、7*24小时的售后服务热线
1、接到客户报修24小时内上门服务(外地项目除外);
2、客户购买多个系统,统一由舒庭提供售后服务;
3、售后回访:定期对顾客的需求进行电话、短信、邮件回访。
 
四、属下列情况之一者,不予报修实行收费维修
1、用户使用不当而损坏;
2、用户自行拆卸并损坏;
3、超过保修期;
4、免保期后维修服务收费按照实际价格收费,并不高于行业标准。